ANGER MANAGEMENT

Triggers that set off anger can be either:

INTERNAL: for which you can control

EXTERNAL for which you have no control


It is important to tune into CUES that indicate anger escalation. Cues manifest in a variety of ways such as clenched teeth, clenched fists, increased heart rate, etc.
Cues can be dealt with by anger reducers such as SELF-TALK and TIME OUTS.

Once the anger has de-escalated and you are feeling calm and in control it is important to evaluate the situation.

What did the other person do/say that triggered my anger?

What was my responder to the trigger?

What can I do now to address the situation? Refer to the FAIR FIGHTING documentation.


REMEMBER: Responding to your anger by lashing out only serves to hurt the other person. It does not solve the problem.

Dealing with the situation once your anger has de-escalated allows you to evaluate the situation and your trigger. By dealing with the situation calmly following the fair fighting guide-lines you improve communication between yourself and the other person, you may be able to problem solve the issue and you feel better about yourself for having dealt with the anger in a healthy way. And, best of all, NO ONE GETS HURT.

30 de Julio de 2008

SACAR LO MEJOR DE UNO ES VITAL PARA TRABAJAR CONTENTO Y PRODUCIR

LOS SECRETOS DEL COACHING

(articulo publicado en el Diario Correo de Lima)

Las organizaciones se forman con personas y éstas van desde profesionales hasta padres, hijos, parejas, amigos, etc. Por tanto, es altamente probable que una persona exitosa sea un colaborador o ejecutivo triunfador, pero es casi imposible que una persona poco feliz sea exitosa profesionalmente. Por ello, los procesos de Coaching Organizacional, también conocido como Empresarial o Corporativo, están basados a su vez en fases individuales que buscan el camino más eficaz para alcanzar los objetivos trazados, usando sus propios recursos y habilidades. Y es precisamente eso lo que genera un impacto importante en las personas.Según Óscar Osorio, director de Lifecoach Perú, en general, un proceso de coaching busca trazar un plan de vida, con objetivos identificados y priorizados, que podrían estar relacionados con cualquier faceta de nuestra vida, profesional, laboral, con amistades, familia, círculo social y con uno mismo. Además, busca generar compromisos personales con ajustes en nuestros estilos de vida y en nuestra forma de ser.Pero más allá de los claros beneficios que el proceso genera en las personas, Osorio indica que las organizaciones logran personas preparadas no sólo profesionalmente sino también con una alta calidad de vida. Ellos logran establecer un mejor lugar para trabajar, con estilos de liderazgo basados en la confianza y responsabilidad, con equipos de trabajo coordinados, más allá de las palabras, sostiene.Es así que, mientras que el ejecutivo entenderá por fin para qué trabaja, advierte, los accionistas y directores encontrarán la forma adecuada de hacer más felices a sus trabajadores.

EVENTOS DE FIN DE AÑO EN LAS EMPRESAS

Si trabajas o has trabajado en una empresa, seguro te ha tocado participar en un evento de aniversario o de fin de año, llamados DE INTEGRACION.

Normalmente estos eventos consisten en salir fuera de la oficina, organizar equipos, jugar y luego la gran fiesta....es decir, diversion buena para los trabajadores (sobre todo cuando los gerentes y jefes se retiran temprano). Por ello, los eventos supuestos de integracion no lo son tanto para integrar, y las empresas no obtienen ningun beneficio del mismo.

Nuestro trabajo como coaches nos ha permitido rediseñar este tipo de eventos, sin perder la importancia de divertirse, pero basados en dinamicas y juegos vinculados a procesos humanos que se dan en el dia a dia en toda empresa: trabajo en equipo, liderazgo, comunicacion, motivacion, servicio.

De esta manera cumplimos con la siguiente idea:

Díselo y lo olvidará,
muéstraselo y quizá lo recuerde,
haz que lo viva, experimente y lo aprenderá!

Para mayor informacion, pueden comunicarse a los telefonos indicados.

COMO ESTAR (SENTIRSE) MOTIVADO

En estos tiempos en que la búsqueda de la felicidad tiene mucha importancia en la vida de las personas, una preocupación muy grande es buscar las mejores formas de mantenerse motivados, y para ello se recurre a la lectura de libros llamados de autoayuda, e incluso a talleres, seminarios, charlas y cursos que hoy abundan en el Mercado.

Sin embargo, estas formas de lograr sentirse motivados tienen un impacto mediano o alto , pues luego de recurrir a estos métodos las personas se sienten elevadas, cambiadas, fortalecidas, súper motivadas; pero este impacto normalmente tiene una muy corta duración pues luego es complejo descubrir la forma de aterrizar las premisas aprendidas en la vida personal, en el día a día. Si nada cambia en nuestras vidas, es muy poco probable que se logren mejoras concretas, e imposible que adoptemos hábitos positivos.

Por ello, la gran pregunta es:

“que es primero, estar motivado para tener éxito en la vida, o ser exitoso para luego sentirme motivado con mi vida?”

La motivación debe estar sustentada en una idea clara de lo que queremos lograr u obtener. Esa idea puede llamarse pasión, ganas, deseos; según la intensidad y las energías que nos provoca esta idea. Sin embargo, la idea no basta para lograr las cosas, pues esta debe ir acompañada de un plan de acción, de actividades concretas a cumplir para lograr nuestra meta, concretar nuestra idea. Y de hecho que nos sentiremos más motivados a medida que las cosas nos salen bien, como lo planeado. Asimismo, si sentimos que no avanzamos, si sentimos que las cosas no salen bien; nos sentiremos desmotivados, sin fuerzas ni energías ni ganas de seguir; de insistir en la búsqueda de concretar la idea.

La motivación es producto de nuestros éxitos o de nuestros fracasos. La motivación es producto de algo, mas allá de cualquier herramienta que trate de “levantarnos”. Haciendo un paralelo con la salud física, la motivación es como una fiebre. Una fiebre aparece como producto de alguna enfermedad, no es la enfermedad en si. Por ello, no es suficiente curar la fiebre, hay que curar la enfermedad!!
Por ello, no es suficiente buscar métodos para motivarnos, sino ALCANZAR EL ÉXITO, LOGRAR METAS para que automáticamente nos sintamos motivados. Esto se confirma por nuestras propias experiencias: todos nos hemos sentido muy motivados cuando hemos tenido éxito, y por el contrario, nos hemos sentido desmotivados cuando fracasamos o no emprendemos algo.
De alli podemos afirmar que nuestro nivel de motivación (cuando es propia se denomina automotivación) esta sustentado en nuestros logros y éxitos en la vida, y cómo nos percibimos y nos sentimos. Para ser exitosos hay que buscar lograr cosas que sean transcendentales en nuestras vidas. Lo ideal, es que nuestra automotivación trascienda nuestro ser, y compartamos parte de nuestra propia energía para ayudar a otras personas de nuestro entorno a estar motivadas, pero siempre a través de alcanzar el éxito, logrando objetivos y metas personales.

Aplicaciones del Coaching


Una brillante profesional cuyo novio de hace 5 años no se anima a casarse, un empresario con problemas de pareja, un gerente de una empresa que trabaja a diario hasta las 9 p.m. y no tiene ni amistades ni vida social pues ya nadie lo llama, un profesional muy calificado que perdió el trabajo, un empresario cuyo hijo mayor es muy rebelde y no sabe como manejar la situación, una exitosa ejecutiva cuyo hija no se decide qué estudiar en la universidad, un joven ejecutivo recién ascendido que técnicamente es brillante pero le falta dotes de líder, un brillante egresado de una prestigiosa universidad que no sabe como empezar su vida laboral, un alumno de maestría que recibe la más alta preparación académica pero le falta complementar esa educación con habilidades directivas, un gerente de ventas cuyo estilo de liderazgo no es el mejor, un equipo de ventas desmotivado, un joven prospecto ejecutivo que carece de experiencia para saber manejarse con otros altos ejecutivos, un exitoso country manager que ya se cansó de vivir una vida de juergas y quiere iniciar una vida de pareja, un exitoso empresario que gestiona muy bien su empresa pero a duras penas recuerda el nombre del mejor amigo de su hijo o no sabe cómo se divierte su hija, un empresario autosuficiente y por lo tanto “todista” en su empresa en crecimiento, un profesional de primera que no puede evitar salir del trabajo antes de las 8 p.m. y prender su laptop “sólo para leer mails” los fines de semana, una madre de familia y esposa que ejerció esa labor durante 20 años y que ahora desea cambiar su estilo de vida, alguien muy exitoso en la vida pero que busca ser aun más exitoso……y otras 500 situaciones adicionales.

Leyendo estas líneas, tal vez parezca que el coaching no tiene aplicaciones y beneficios importantes para las organizaciones, y que está limitado a procesos para personas individuales que buscan algo distinto para mejorar su calidad de vida.

Sin embargo, es importante recordar algo: LAS ORGANIZACIONES SE FORMAN CON PERSONAS y las personas no solo son profesionales, sino también padres, hijos, parejas, amigos, miembros de clubes, etc. Por tanto, es altamente probable que una persona exitosa sea un colaborador o ejecutivo exitoso, pero muy poco posible que una persona poco feliz sea exitoso profesionalmente. Por ello, incluso los procesos de Coaching Organizacional, también conocido como Empresarial o Corporativo esta basado en procesos individuales de coaching pues de otra manera no tiene un impacto importante en las personas. Considerar que un workshop, un taller o un seminario es coaching es perder la esencia de la personalización y el compromiso de la sociedad coach-coachee que se da solo en un proceso personal. Los talleres, workshops, seminarios pueden ser complementarios a los procesos individuales, mas no pretender llamarse coaching.






En general, un proceso de coaching busca dos grandes metas;

Trazar un plan de vida, conformado por un grupo de objetivos identificados y priorizados, y que podrían estar relacionados con cualquiera de las facetas de nuestra vida ; profesional/laboral, amistades, familia, circulo social y el propio yo
Generar compromisos personales con ajustes o cambios en nuestros estilos y estrategias de vida, en palabras fáciles, en nuestra forma de ser.
Generar lazos de interrelación entre los objetivos personales y los objetivos y metas organizacionales, para el caos del coaching empresarial.

Pero mas allá de los claros beneficios que un proceso de coaching genera en las personas, los beneficios más importantes para las organizaciones son los siguientes:


Contar con personas no solo profesionalmente preparadas sino con personas con una alta calidad de vida y homogeneidad en todas sus facetas.

Establecer un mejor lugar para trabajar, con estilos de liderazgo basados en la confianza y responsabilidad y equipos de trabajo coordinados internamente y trabajando con otros equipos de la organización, más allá de las palabras y frases cliché: líderes y equipos de alto desempeño.

Lograr altos niveles de compromiso de las personas con la organización, al sentir el convencimiento que los objetivos personales se encuentran solidamente ligados a los objetivos organizacionales. El colaborador o ejecutivo pensara: por fin entiendo para qué trabajo!!, y los accionistas y directores pensaran ; por fin sé como hacer sentir felices a mis colaboradores y ejecutivos!!.

Mejora sustancial en el clima organizacional.

Por ello, a medida que la información, la tecnología, los sistemas son accesibles para todos, la diferencia la marcaran la calidad de personas y el grado de identificación de las mismas con las organizaciones. El coaching ha demostrado ser la herramienta más poderosa y totalmente aplicable en toda clase de organizaciones y culturas.

PROGRAMA DE FORMACION DE COACHES INTERNOS
PARA EMPRESAS (INHOUSE)
- THE LEADER COACH -


LOS EQUIPOS DE TRABAJO DE CADA ORGANIZACIÓN SON UNICOS, POR ELLO MERECEN UNA FORMACION PERSONALIZADA.


SOMOS QUIENES OFRECEMOS EL MEJOR PROGRAMA DE LIDERAZGO Y COACHING

Lfe Coach Peru y The Coaching Project Inc. en alianza estratégica para la formación de competencias de liderazgo y coaching para el Perú y Latinoamérica ofrecen este programa en el Perú, con las siguientes características:

Es el UNICO programa personalizado, dictado solo para las organizaciones o grupos de personas con intereses, valores y visión comunes, no a nivel general; dado que tomamos en consideración la cultura organizacional y estilos de liderazgo propios de cada empresa para lograr ALTOS NIVELES DE PERSONALIZACION DEL PROGRAMA.

Entrenamiento práctico y seguimiento durante 4 meses. Este entrenamiento se realiza en “ambiente real”, con los propios colaboradores de la organización, y no entre los mismos alumnos como ofrecen otros programas.


Los masters Coach participantes son de origen canadiense y peruano, de tal manera que ofrecemos la formación teórica y práctica Norteamericana (pioneros en temas de coaching y conocedores de las ultimas tendencias), reforzadas por el conocimiento de la gestión empresarial peruana, y nuestros estilos de liderazgo propios de nuestra cultura. Ello asegura que los conocimientos impartidos sean fácilmente aplicables y factibles de implementar en nuestras organizaciones.

Certificación Internacional de The Coaching Project Inc., organización con operaciones en Canada, USA y Peru. es una empresa canadiense especializada en el desarrollo de liderazgo y la formación de coaches. Susan Wright, su Presidenta, trabaja con corporaciones, entrenando a ejecutivos individuales y a equipos ejecutivos para alcanzar su mayor nivel de rendimiento y potencial. Asimismo, entrena a líderes senior en sistemas de sucesión, gestión del talento y desarrollo del liderazgo.

El programa incluye el costo de membresía a la Internacional Coaching Federation (ICF), la organización mundial mas importante en temas de coaching, con presencia en mas de 80 paises y 14,000 miembros a nivel mundial.
Asimismo, el programa les permitirá ser miembro del capitulo Peru de la ICF. Para formar redes de contacto en el pais.


QUE OBJETIVOS LOGRARAN COMO ORGANIZACIÓN?


El programa integral se desarrolla a través de las modalidades de Entrenamiento Indoor, dado por el Programa de Certificación de Coaches Internos de The Coaching Project, y los Procesos Personalizados de Coaching Ejecutivo.

Los objetivos del programa son:

Estructurar un equipo de Coaches Internos, con miras a llevar a cabo un proceso de Coaching al 100% en la organización.

Lograr adoptar métodos y estrategias de coaching tanto de las prácticas de países con mucha experiencia en temas de coaching, así como de la propia experiencia y cultura organizacional peruana.

Transferir los conocimientos y estilos de trabajo enfocados a una relación de excelencia entre coaches internos y coachees de la organización.

Generar Planes de Vida Personales para cada coach interno en la organización, a través de los procesos personales de Coaching Ejecutivo, dándole herramientas a las personas que los ayuden a potenciar sus habilidades personales, fortalecimiento emocional y control de tus puntos débiles.

Generar compromisos personales de los coaches internos capacitados, para lograr cambios en los estilos de tomar la vida (identificación con el trabajo, toma de decisiones, responsabilidad y entrega en el trabajo, motivación del personal, entre otros), tanto en el aspecto laboral como en la vida personal

Trabajar en el proceso de evaluación 360º con el fin de ayudar a los coaches en formación a entender e interpretar dicha técnica de evaluación; así como a proveer de los recursos para ayudar a transformar los resultados de la evaluación 360º a planes de desarrollo personales, es decir, no solo quedar en la evaluación sino también tomar acción al respecto.


QUIENES PUEDEN BENEFICIARSE DEL PROGRAMA?

- Empresas de servicios que requieren formar sus talentos profesionales: sociedades de auditoria y asesoria empresarial, estudios de abogados, compañías de ingeniería, arquitectura, entre otros.
- Organizaciones que se caracterizan por un alto nivel de calidad en su gobierno de sus recursos humanos y que quieren dar el siguiente paso de convertirse en organizaciones con lideres coaches.
- Empresas que desean iniciar el camino de mejora de su recurso humano, tomando en cuenta el lado personal de sus ejecutivos y colaboradores mas alla del tema estrictamente profesional.
- Empresas que operan negocios de multinivel, con necesidades de mantener altos niveles de capacitación y asegurar el liderazgo de sus equipos.
- Equipos de personas que trabajan de manera independiente en negocios de multinivel.
- Instituciones de estudios superiores, de pre grado y postgrado, para ofrecer un valor agregado a sus alumnos, complementando la formación académica con formación y crecimiento personal.


INFORMACION A SU ALCANCE

Si usted desea un contacto inmediato, llámenos a los teléfonos en Perú:
225-5546 o 9940-7547

Para solicitar mayor información y/o una reunión envíe un mensaje a:
informes @coachingperu.com

Visite las webs:
http://www.coachingperu.com/ y http://www.thecoachingproject.com/

Coaching Para Parejas


“Mas vale prevenir que luego lamentar” reza un antiguo dicho. El programa de Coaching Para Parejas ha sido diseñado para las personas que desean iniciar una vida en común, o comparten esta vida desde hace algún tiempo, y busca generar un Plan de Vida, a través de la identificación de objetivos personales y comunes. La planificación de pareja generará acuerdos para evitar problemas posteriores en alguno de los cuatro temas que generan la mayor parte de los conflictos:


Manejo Patrimonial

El manejo patrimonial abarca la administración del dinero, tanto del hombre como de la mujer, y las inversiones personales y comunes a realizar. Por ejemplo, si ambos en la pareja trabajan, se deben llegar a acuerdos en la forma de cubrir los gastos, de generar ahorro, de compra de activos como autos o casa, inversión en estudios, etc.


Vida Sexual

Muchas veces, las infidelidades se presentan por un tema de insatisfacción sexual de uno de los miembros de la pareja, o de ambos. Ello ocurre pues no es fácil hablar abiertamente con la pareja de éstos temas, pues se considera que podría generar, de alguna manera, rechazos o desconfianzas. La idea es trazar los límites y alcances, de manera común, en los aspectos de la vida sexual de la pareja, de tal manera que se busquen puntos en común para mantener una vida sexual sana y satisfactoria para ambos.


Relación con la familia del otro

En este aspecto, se busca mantener una excelente relación con los “suegros, cuñados, tíos, etc), es decir “la nueva familia”, evitando las complicaciones que se producen cuando la pareja depende o se encuentra muy cercana a la familia de una de las partes, y nunca hay tiempo para la otra familia. Por ejemplo, en las nuevas parejas, la pregunta clásica es “con qué familia pasamos la primera navidad”.


Administración de los hijos

El tema de los hijos inicia con la planificación familiar, es decir, responder preguntas como cuándo se desea tener hijos y cuántos hijos se desean tener.
Luego que nacen los hijos, se busca planificar la relación personal de cada uno de los padres, así como la relación en pareja, analizando temas como por ejemplo: quien será la persona que otorgue permisos, quien será la autoridad final, de qué manera evitar que los hijos busquen permisos por ambos lados, tiempos a compartir con los hijos, manejo de la relación con profesores de los colegios, entre otros.

Este programa se basa en la premisa que es mejor tener los temas muy claros antes que luego lamentar problemas. Si a nuestro auto, a las paredes de nuestra casa, a nuestros muebles, etc, le damos mantenimiento preventivo, entonces ¿porqué no hacer lo mismo con nuestra vida en pareja?.

El programa se desarrolla en dos etapas.

La primera etapa, con un total de 8 reuniones, 6 de las cuales son personales, es decir, 3 con cada miembro de la pareja; y las dos últimas son reuniones en común. En esta etapa se obtienen los Planes de Vida personales y de pareja.

La segunda etapa, con dos meses de duración y un total de 4 reuniones, con el objetivo de acompañar a la pareja al cumplimiento de sus primeros objetivos, y afinar temas que podrían presentarse como distorsión al plan preparado.


Para mayor información, comunicarse a los teléfonos 225-5546 o 9940-7547 de Life Coach Perú, o visitar la web: http://www.coachingperu.com/